О происхождении некорректных котировок и разрешении связанных с ними спорных ситуаций.

О происхождении некорректных котировок и разрешении связанных с ними спорных ситуаций.

Как в поток данных FOREX CLUB попадают некорректные (нерыночные) котировки?

В поток данных FOREX CLUB котировки попадают из следующих источников:

  • Котировки, выданные по запросу клиентов дилером FOREX CLUB вручную.
  • Потоки данных внешних брокеров (маркетмейкеров):
  • Dresdner Bank AG New York Branch, New York,
  • Kantonalbak, Zurich,
  • IFX Markets Ltd., London.

В котировках, выдаваемых дилером, могут возникать ошибки, причиной которых обычно является «человеческий фактор». Дилер отвечает на запросы клиентов и вручную предлагает текущие котировки, по которым в данный момент клиент может совершить сделку. Ошибочная котировка в этом случае чаще всего отличается от текущего уровня рынка примерно на 100 пунктов (фигуру). Это связано с тем, что дилер отдельно вводит фигуру и отдельно пункты котировок и при этом большее внимание обычно уделяет пунктам, а не фигуре. Обращаем Ваше внимание, что из-за ошибок котировок брокер получает многотысячные убытки. Мы постоянно совершенствуем программу рабочего места дилера, для того чтобы минимизировать возможность совершения ошибок дилером.

В потоке внешнего брокера также могут иметь место ошибочные котировки, причиной которых так же, скорее всего, является человеческий фактор. В случае если ошибочная котировка попала в поток котировок, то, согласно регламенту котирования, по ней исполняются ордера, а также закрываются позиции, убыток по которым превысил размер депозита. Это приводит к спорным ситуациям.

Каков порядок рассмотрения претензий клиентов в случае совершения сделки по некорректной (нерыночной) котировке?

Обращаем Ваше внимание на то, что по неправильной котировке исполнятся любые ордера, как убыточные, так и прибыльные для клиентов. В случае если в результате сделки по ошибочной котировке клиент получил прибыль, то эта прибыль останется на счете клиента. Если же клиент получил убыток, то сделка аннулируется и сумма убытка возвращается на счет клиента. Таким образом, в любом случае, от некорректных котировок страдает исключительно брокер, а не клиенты. Клиенты либо получают прибыль (в результате ошибочно исполненного тейк-профита, например), либо убытки, понесенные по вине дилера, возмещаются.

Аннулирование сделок, совершенных по некорректной котировке, происходит после рассмотрения письменной претензии от клиента. Для разрешения спорной ситуации мы просим клиента прислать свою претензию через форму обратной связи.

В претензии должны быть указаны:

  • ФИО клиента.
  • Название счета в торговом терминале.
  • Точная дата и время спорного события.
  • Валютная пара, по которой произошло исполнение ордера или сделка с рынка.
  • Суть претензии.
  • Предложение по компенсированию убытка.

После получения претензии сотрудники службы технической поддержки и дилеры проводят анализ претензии клиента и выносят свои предложения по разрешению спорной ситуации финансовому директору.

Рассмотрение претензии обычно занимает не более одного рабочего дня.

Об удовлетворении претензии клиента извещают в письменной форме по e-mail.
В случае отклонения неправомерной претензии клиента, сотрудники компании дадут подробное разъяснение о причинах отклонения претензии.

Ошибочные котировки удаляются из базы данных сервера истории, для того чтобы клиенты могли проводить технический анализ по корректным данным. Для того чтобы получить исправленные данные в торговой платформе, необходимо нажать кнопку «Обновить» на графике.

Коронавирус и финансовые рынки 18 ноября: Кому в пандемию сложнее всего?

В России установлен очередной рекорд по числу летальных исходов, связанных с COVID-19, — 456 за сутки. Предыдущий максимум был установлен днем ранее — 422 смерти. Всего с начала пандемии скончались 34 387 пациентов с короновирусом, сообщает Оперативный штаб.

За сутки в России зарегистрировано еще 20 985 новых случаев заражения, общее число заболевших достигло 1 991 998 человек. При этом число выписавшихся пациентов впервые за осень превысило число заболевших: 25 179 (за все время — 1 501 083).

Непростую ситуацию с коронавирусом в России констатировал сегодня президент Владимир Путин. «Нам сегодня с вами придется, как и договаривались, позаниматься вновь проблемами борьбы с коронавирусной инфекцией. К сожалению, ситуация у нас складывается непросто», — сказал он на совещании с членами правительства. Вице-премьер Татьяна Голикова, в свою очередь, сообщила, что суточный показатель заболеваемости коронавирусом с 1 октября увеличился в 2,5 раза, “В последние полтора месяца, с 1 октября по сегодняшний день, суточный показатель заболеваемости в среднем по стране увеличился в 2,5 раза — с 6,1 случая до 15,3 случаев на 100 тысяч населения», — сказала она.

Татьяна Голикова призвала регионы со сложной эпидемиологической ситуацией принять дополнительные меры по борьбе с COVID-19. Владимир Путин, в свою очередь, дал ряд новых поручений, в частности, увеличить количество вакцин в гражданском обороте, сократить сроки проведения тестирования на COVID-19, решить вопрос поставок машин скорой помощи и проблему связи с поликлиниками ( «Люди не могут дозвониться», — отметил президент).

Наиболее часто коронавирусом заражаются те, кому по работе приходится контактировать с большим числом людей. Именно так пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков объяснил высокую заболеваемость среди губернаторов и депутатов, которые не могут позволить себе «запереться дома и сидеть только на телефонах». Ранее спикер Госдумы Вячеслав Володин сообщил, что 130 депутатов переболели коронавирусом или болеют им сейчас, 28 находятся в больнице. Коронавирусом заразились главы более 20 регионов России.

С лечением одного из них — губернатора Владимирской области Владимира Сипягина — связана скандальная история. Главу региона, ранее находившегося на амбулаторном лечении, 17 ноября госпитализировали, при этом в пресс-службе губернатора опровергли слухи о его отправке в Москву, подчеркнув, что Сипягин лечится «по месту жительства». Однако позже он сам подтвердил в Facebook, что после ухудшения состояния врач настоял на помещении в стационар, после чего он покинул регион. «Я принял решение продолжить лечение в частной клинике в Москве за свой счет, чтобы не занимать койку в инфекционных госпиталях», — написал губернатор в соцсети. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков, комментируя эту новость, заявил, что госпитализация Сипягина в Москве никак не связана с состоянием системы здравоохранения возглавляемого им региона.

Видео Что если не внесли ОКВЭД? Письмо Минфина (сказки Саакяна)

Пандемия коронавируса, помимо прочего, имеет и психологические последствия, от которых в России больше всего пострадали четыре группы населения. Это молодежь, женщины с детьми, предприниматели и мужчины среднего возраста, заявил руководитель социологического центра ВЦИОМ Валерий Федоров.

Видео Что делать, если ситуация повторяется

Любопытно, что среди названных групп не оказалось пенсионеров, которые находятся в группе риске осложнений из-за COVID-19. «Группа пенсионеров оказалась достаточно стойкой, даже индифферентной к этим угрозам, они слишком многое в жизни пережили, чтобы бояться этой заразы. Но проблемные группы есть, и каждая из них проблемна по-своему», — приводит слова Федорова РБК.

Напомним, что в Москве и Санкт-Петербурге студенты вузов переведены на дистанционное обучение — и далеко не все этим вынужденным решением довольны. Так, группа студентов-контрактников МГУ им. Ломоносова подготовили коллективный иск к вузу, выдвинув ряд финансовых требований. По договору обучение должно осуществляться в очной форме, отмечают они, а из-за перехода на дистанционный формат качество учебного процесса «снизилось в разы». Как пишет “КоммерсантЪ”, инициаторы разбирательства требуют произвести перерасчет за два семестра. Эксперты отмечают, что речь идет о первом в России иске из-за перехода учебных заведений на дистанционный формат, в суде студентам предстоит доказать прежде всего факт снижения качества образовательных услуг.

В пресс-службе МГУ, в свою очередь, заявили, что руководство университета приняло исчерпывающие меры по сохранению непрерывности и качества учебного процесса в условиях ограничений, введенных из-за COVID-19.

Переход студентов и школьников на удаленное обучение — одно из самых популярных ограничений во многих странах по мере роста числа заболевших. В частности, такое решение приняла и Турция: школы страны, которые ушли на осенние каникулы, не откроются до нового года, учеба будет проходить в дистанционном формате. Кроме того, власти страны вводят частичный локдаун “выходного дня”: в эти дни в Турции будет действовать комендантский час за исключением промежутка времени с 10 утра до 8 вечера. В стране с начала пандемии коронавирусом заразились более 421 тыс. человек, скончались свыше 11 тыс. заболевших.

Онлайн-обучение в школах и университетах, а также комендантский час в ночное время и запрет на общественные собрания предусматривает и режим ЧП в Венгрии, который продлен до 8 февраля. Об этом в среду объявили власти страны.

Во всем мире COVID-19 заразились уже почти 55,7 млн человек, свидетельствуют данные Университета Джонса Хопкинса. Из них 1,3 млн скончались, вылечились 35,8 млн. Лидером по количеству подтвержденных случаев остаются США, где выявлено более 11,3 млн зараженных. Индия находится на втором месте (8,9 млн), на третьем — Бразилия (5,9 млн), на четвертом — Франция (2,09 млн), на пятом — Россия.

Сдать тест на наличие коронавируса скоро можно будет не выходя из дома, по крайней мере, в США. Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов страны (FDA) одобрило к применению специальный набор стоимостью примерно $50, который сможет использовать человек в возрасте 14 лет и старше в случае, если врачи подозревают у него наличие COVID-19. Для приобретения набора необходим рецепт.

Тем временем, мировые рынки в основном уже отыграли позитивные новости об успешных испытаниях вакцин от коронавируса — сначала от Pfizer и BioNTech, затем от Moderna. Инвесторы уже не верят только слухам, а оптимизм должен сильно подкрепляться, отмечают аналитики. Кроме того, стало понятно, что одними новостями о вакцине коронавирус не вылечить — число заболевших растет по всему миру, как и опасения новых локдаунов и их экономических последствий.

Как результат, накануне вечером мировые фондовые площадки преимущественно снизились, а в среду утром демонстрировали боковую динамику.

“На опасениях, что ограничительные меры смогут оказать негативное влияние на динамику восстановления мировой экономики, инвесторы предпочли перейти к фиксации прибыли по длинным позициям. Этому также способствует перегретость мировых рынков – существенный рост, продемонстрированный в рамках ноября, привел к навесу прибыльных позиций, в результате чего инвесторы ищут повод для фиксации”, — отмечает главный аналитик “Промсвязьбанка” Богдан Зварич.

Экономические перспективы по всему миру выглядят неоднозначными. Так, в США накануне была опубликована довольно слабая статистика, а глава ФРС Пауэлл указал на замедление восстановления экономики, отметив, что регулятору пока рано думать о прекращении ее стимулирования. “Впрочем, намеков на планы усилить меры поддержки в речи председателя ФРС не было. Участники рынка ждут, что соответствующее решение будет принято на ближайших заседаниях Комитета по открытым рынкам Федрезерва. Риторика его представителей по этому вопросу может стать важным фактором поддержки для фондовых площадок, особенно учитывая то, что перспективы принятия законодателями США фискальных мер помощи экономике остаются неопределенными”, — отмечает Михаил Денисламов, аналитик ИК “Фридом Финанс”.

Официальные лица Европы вчера, напротив, делали более оптимистичные заявления. Так, глава Еврокомиссии Урсула фон дер Ляйен сообщила о скором заключении уже пятого контракта на закупку вакцины против COVID-19, на этот раз с компанией CureVac, а также о проведении предварительных переговоров с Moderna. А канцлер Германии Ангела Меркель, в свою очередь, пообещала принять новые меры для поддержки немецкого бизнеса и сказала, что ожидает сильного скачка роста экономики страны в 2021 году.

В среду днем были опубликованы окончательные данные о потребительских ценах в еврозоне, согласно которым годовая дефляция в 19 странах в октябре сохранилась на уровне сентября и составила 0,3%. Этот показатель совпал с прогнозами аналитиков, опрошенных Reuters, и предварительной оценкой.

Вышли также данные по потребительским ценам в Великобритании, которые в октябре выросли на 0,7% в годовом выражении. Инфляция в стране, таким образом, ускорилась по сравнению с сентябрем (+0,5%).

В России же во вторник вечером Росстат опубликовал данные по промпроизводству в октябре и пересмотренную оценку за сентябрь. Спад в октябре в годовом выражении ускорился до 5,9%, ценка же за сентябрь заметно улучшилась после пересмотра (с -5% до -3,6% г/г). Темпы снижения показателя в годовом выражении стали максимальными с июля.

“По всей видимости, на динамику промышленности в октябре негативно повлияла слабость внутреннего спроса (что отмечается и в исследовании IHS Markit). Вместе с тем, до конца года под давлением может оказаться и добывающий сектор, поскольку сокращение мобильности населения из-за усиливающейся пандемии могут привести к ослаблению спроса на нефть (страны ОПЕК+ 1 декабря будут оценивать целесообразность планового смягчения квоты на 1,9 млн барр/с с начала 2021 г. или отсрочки на несколько месяцев из-за риска избыточного предложения на рынке)”, — комментирует руководитель отдела макроэкономического анализа ГК «ФИНАМ» Ольга Беленькая.

Видео Знай свои права : Что такое претензия? Для чего она нужна? И как правильно её написать.

Российские же индексы начали торги среды в минусе, следуя за мировыми площадками, однако вскоре сумели выйти в плюс, в частности, на фоне растущей нефти. К моменту индекс РТС растет на 1,16% (1273,06 п.), индекс Мосбиржи — на 0,69% (3073,16 п.).

Нефтяные котировки, в свою очередь, прибавляют 1,42% за баррель Brent. Вчера министерский комитет стран ОПЕК+ не принял решение относительно квот добычи на 1 квартал 2021 года. “Это будет оказывать поддержку нефтяным котировкам, поскольку свидетельствует о том, что внутри картеля существуют разногласия по этому вопросу, и сохраняется вероятность, что страны могут сократить добычу. Скорее всего, решение по уровню добычи будет принято через месяц в зависимости от динамики ситуации в Европе, где коронавирусные ограничения вызвали снижение потребления топлива”, — полагает аналитик “Алор Брокер” Алексей Антонов.

Сегодня же министр энергетики Саудовской Аравии принц Абдулазиз бен Сальман в заявил в ходе пресс-конференции, что решение вопроса о судьбе сделки ОПЕК+ с января остается открытым до заседания министров всех стран-участников, намеченного на 1 декабря. Организация, по его словам, надеется увидеть результаты мер по сдерживанию COVID-19 в Европе и США. Страны ОПЕК+ также рассчитывают, что вторая волна коронавируса не выйдет за пределы Европы и США, при этом меры, которые принимаются в Европе с учетом опыта первой волны, будут более оперативными, что приведет к более быстрому восстановлению европейской экономики.

Из корпоративных событий дня стоит отметить рост бумаг «ВСМПО-Ависма» (+8,48%) на новостях о планах компании выкупить свои акции на сумму до 5 млрд рублей до конца 2021 года.

Подпишитесь на нашу рассылку, и каждое утро в вашем почтовом ящике будет актуальная информация по всем рынкам.

Имущество России начнут арестовывать по всему миру из-за дела ЮКОСа

Эксперты объяснили последствия судебного вердикта Нидерландов по иску экс-акционеров нефтяной компании

Верховный суд Нидерландов принял решение отклонить ходатайство российской стороны, поданное в рамках разбирательства по делу ЮКОСа. В ходатайстве, поданном еще летом, содержалось требование приостановить исполнение арбитражных решений о выплате более $50 млрд экс- акционерам канувшей в небытие российской нефтяной компании ЮКОС до завершения рассмотрения дела по существу. Однако, согласно решению голландского суда, вероятность победы российской стороны «не настолько высока, чтобы одобрять приостановку исполнения решений, не дожидаясь окончательного вердикта».

Иными словами, суд не нашел оснований для удовлетворения ходатайства РФ. Чем это чревато для российской стороны? Об этом также говорится в документе Верховного суда Нидерландов: «Данное решение означает, что бывшие акционеры ЮКОСа могут продолжать добиваться исполнения арбитражных решений в ожидании окончательного решения по делу. Слушания в рамках разбирательства по существу пройдут в начале 2021 года».

Таким образом, российское имущество за рубежом, на которое обратят свой взор экс-акционеры ЮКОСа, в ближайшие месяцы оказывается под угрозой ареста.

Стоит напомнить, что Международный арбитраж в Гааге еще в 2021 году обязал Россию выплатить более $50 млрд связанным с бывшими акционерами ЮКОСа компаниям Yukos Universal, Hulley Enterprises и Veteran Petroleum. Судьи посчитали, что действия России в отношении ЮКОСа нарушали Договор к Энергетической хартии, который наша страна подписала, но не ратифицировала. Российская сторона апеллировала к тому, что определенные положения документа не могли применяться к ней без выполнения процедуры ратификации.

Этот вердикт был обжалован в окружном суде Гааги, который встал на сторону РФ, признав в апреле 2021 года решения арбитража недействительными и сняв с Москвы обязательства по выплате упомянутой суммы. Однако вышестоящая инстанция — апелляционный суд Гааги — в феврале этого года отменила вердикт окружного суда и восстановила арбитражные решения, вновь обязав РФ платить $50 млрд. Летом Россия подала кассационную жалобу на это решение в Верховный суд Нидерландов, но, как теперь выяснилось, проиграла дело.

После оглашения последнего решения, Минюст РФ назвал его неправомерным и заявил о том, что продолжит отстаивать интересы Российской Федерации как в Нидерландах, так и в других юрисдикциях. Позиция Минюста заключается в том, что действия бывших акционеров нефтяной компании были недобросовестными: они пытались взыскать имущество, не принадлежащее России или защищенное дипломатическим иммунитетом. В частности, это касается товарных знаков федерального казенного предприятия «Союзплодоимпорт» (водочные бренды Moskovskaya и Moskovskaya Osobaya, Stolichnaya и Na Zdorovye). В ведомстве также считают, что суд проигнорировал подставной характер компаний-однодневок, выступающих стороной разбирательства.

Каковы последствия судебной победой экс-акционеров ЮКОСа в Нидерландах и сможет ли российская сторона склонить европейскую Фемиду на свою сторону? Эти вопросы «МК» обсудил с руководителем ИАЦ «Альпари» Александром Разуваевым.

— Кто прав, на ваш взгляд, в этом затянувшемся судебном споре?

— Сомнений на этот счет нет. Банкротство ЮКОСа было проведено строго в рамках закона РФ. После банкротства акционеры ЮКОСа долго сидели тихо, понимая, что рассчитывать им не на что. Однако, после 2021 года, на фоне обострения отношений России с Западом, их претензии к нашему государству стали использоваться, как инструмент давления Запада на Россию. Все эти разбирательства по делу ЮКОСА — по сути, очередные штрихи в санкционном творчестве Запада.

— То есть, финансовые претензии к нашей стране неправомерны?

— Весь ЮКОС даже вместе с «Сибнефтью» никогда не стоил $50 млрд. Объявленная сумма компенсаций похожа на военную репарацию, а ведь Россия никакую войну не проигрывала. Кроме того, напомню: у нас летом приняты поправки в Конституцию с приоритетом национального права перед зарубежным.

— Но это ведь не избавит российское имущество за рубежом от угрозы арестов. Насколько велика угроза?

— Будет похожая ситуация, как с фирмой «Нога» почти 20 лет назад. С ее стороны были набеги на зарубежное имущество России, но ничем это не закончилось. Важный момент: мы видим претензии к России, как государству, со стороны бывших акционеров. Важно отметить, что это не претензии к «Газпрому» или «Роснефти», хотя именно этим гигантам достались активы ЮКОСа. Это значит, что новость из Нидерландов нейтральна для бизнеса «Роснефти» и «Газпрома» и котировок их акций. Повторюсь: активы ЮКОСа были проданы по справедливым ценам в период 2004-2007 годов с учетом долгов «дочек» нефтяной компании.

— А как вердикт Верховного суда Нидерландов повлияет на экономику России?

— Данное решение никак не влияет на суверенный рейтинг России. Все понимают, что все эти претензии не обоснованы и речь не идет о долге РФ перед зарубежными партнерами и кредиторами. Здесь одна ангажированная политика. Скорее всего, эти судебные тяжбы будут продолжаться еще много лет, но они ничем не закончатся. Выплаты ЮКОСу могут стать реальностью, только если Навальный станет президентом. Но такая сказка совсем не сбыточная: рейтинг оппозиционера всего 2%.

Оцените статью
Торговля на фондовом рынке
Добавить комментарий