Как предъявить претензию, если Вы считаете, что понесли убыток по вине Бинарные опционы

Бинарные опционы. Что делать если вам отказываются выплатить выигрыш?

Разрешение споров связанных с бинарными опционами. Специфика составления договоров и соглашений.

В предыдущей статье мы сделали вывод, что ни один брокер, и в том числе букмекерские компании, не сильно стремятся отдавать заработанные вами деньги, потому что отдают они вам их, по сути, из своего кармана. Здесь мы рассмотрим некоторые интересные моменты из соглашений об открытии счета. Какие шаги можно предпринять, если вы уже заработали деньги и вам их не хотят отдавать, какова специфика работы таких организаций и сколько можно потратить на судебные процессы. Начнем с того, что счет открыть достаточно просто — надо заполнить форму и нажать галочку, что вы согласны с условиями договора , но я уверен, что лишь единицы их прочитают и еще меньше людей присмотрятся к пунктам, в которых операторы сайтов оставляют себе кучу прав, а на вашу долю приходятся одни обязательства. И вспомните вы об этих пунктах лишь тогда, когда вы потребуетевернуть вам вашу прибыль.

Посмотрев только некоторые из договоров, которые предлагают подписать операторы сайтов, я обнаружил следующее: -мы не рекомендует двум или нескольким участникам размещать ставки с одного IP-адреса или с одного компьютера во избежание подозрения в сговоре (мошенничестве). В таких случаях необходимо предварительно согласовать возможность игры с Букмекерской компанией, с объяснением причин. Букмекерская компания вправе потребовать от Клиента предоставить документ(ы), удостоверяющие его личность (например, скан-копию паспорта, водительских прав и других документов), а также заблокировать Личный счет до момента получения и последующей проверки требуемых документов.(При том что даже предоставив документы деньги все равно скорей всего не вернут в полном объеме.) — В случае возникновения разногласий преимущественную силу имеют данные учета Букмекерской Компании. — При размещении ставок запрещается применять технические и программные средства, использующие алгоритмы автоматического принятия решений, а также программы и скрипты, выполняющие автозаполнение форм и автоматическую отправку запросов, включая т.н. «боты». — Компания имеет право в любое время и по своему усмотрению, без уведомления или объяснения Клиенту, ограничить его торговую деятельность, чтобы аннулировать ордеры, отклонить и отказаться передавать или исполнить любые ордеры Клиента, а Клиент не имеет права потребовать какого-либо возмещения ущерба, реальных действий или компенсации от Компании в любом из ниже перечисленных случаев: в случае аномальных условий на рынке. Все эти пункты прописываются лишь для того, чтобы вы всегда были не правы. И если вы хотите отбирать у операторов сайтов деньги с умом (с применением специального программного обеспечения) и на постоянной основе, вам надо будет очень постараться. В случае выявления малейших отклонений от стандартных действий обычного пользователя (заметьте, абсолютно легальных отклонений), вы рискуете столкнуться с частичным или полным отказом выплаты вашего выигрыша со стороны оператора сайта. Например: операторы сайтов предлагают ставки об изменении цены акции на 10% в течение ближайших 30 минут. При этом коэффициент такой ставки составляет 400 процентов. Если вы сделаете такую ставку и выиграете, то у оператора сайта есть основание вам не выплачивать выигрыш, поскольку резкое изменение цены может трактоваться как «аномалия на рынке». Договора составляются с иезуитской хитростью: используются расплывчатые термины, которые можно трактовать, так как выгодно оператору. Ссылаясь на очередную двусмысленную фразу в договоре, операторы сайтов с одной предлагают отказаться от претензий на выигрыш, с другой стороны обещают вернуть часть средств на ваш счет.

Итак, если вы столкнулись с нежеланием оператора сайта выплатить вам деньги, какие действия необходимо осуществить:

1.Написать в SUPPORT и спросить, почему не выводят деньги (почему заблокирован аккаунт и т. д.). Достаточно стандартное действие, но первый шаг должен быть такой т.к. оператор может не выводить деньги в надежде, что вы не станете выяснять о том, каков статус вашего платежа. И такое бывает.

2. Связаться с менеджером или другим ответственным лицом. Это достаточно несложно т.к. по всем спорным вопросом, тем более, если речь идет о существенной сумме, в процесс будет так или иначе вовлечен менеджер. А это уже не просто тот человек который «сидит на телефоне» , а тот кто хорошо умеет решать конфликтные ситуации. Он попробует убедить вас в том, что ваш выигрыш либо незаконный, либо сошлётся на другую отговорку (я сталкивался с таким объяснением, цитата: «У НАС СЛОМАЛАСЬ ДЕТАЛЬ СЕРВЕРА»), чтобы не возвращать вам деньги.

3. Найти провайдера платформы, сервис-провайдера. Скорее всего, сайт на котором вы делаете ставки, работает по партнерской программе через третью компанию (разобраться и узнать об организации этого бизнеса можно здесь) и написать жалобу на сайт который вам не отдает деньги.

4. Идем в суд. В случае если спор не был разрешен путем переговоров, каждая из Сторон вправе обратиться за защитой своих прав и законных интересов в суд в соответствии с применимым законодательством. Для того, чтобы этот шаг имел шансы увенчаться успехом, вам необходимо задокументировать все ваши действия в рамках предыдущих трех действия (то есть, необходимо записывать все телефонные переговоры, делать скрин шоты, стараться вести переговоры путем обмена емейлами и т.д.). Имея набор доказательств о том, что выигрыш действительно был, вам не труднобудет выбить деньги у оператора.

Видео Хитрости и уловки от рынка бинарных опционов | Громим Pocket option

Прежде чем обращаться в суд вам следует выяснить следующее: — В какой стране будет судебный процесс? (скорее всего это будет страна регистрации оператора сайта) — сколько будут стоить услуги юриста? (вам все равно придется платить юристам, но в случае победы, эти издержки будут компенсированы). Готовьтесь к тому, что процесс вам обойдется 12000-20000 долларов США. Вывод: Выбирайте сайт, операторы которых имеют соответствующую лицензию (финансовой компании или лицензию на проведение азартных игр). Такие операторы с меньшей вероятность будут вас обманывать и в случае судебного разбирательства будут в состоянии осуществить необходимые выплаты (компенсировать судебные издержки, выплатить выигрыш и т.д.). Но даже лицензия не дает гарантий, вас все равно могут попытаться обвести вокруг пальца. Будьте внимательней при заключении соглашений с такими сайтами. Надеюсь, что после прочтения данной статьи вы задумаетесь о более надежных способах заработка.

5. Понять базовые принципы и открыть счет у реального брокера!(совет от трейдера) Я со своей стороны, имея большой опыт работы на финансовых рынках, дам очень важный совет: «Начинайте с основ!», если вам не отдают деньги «бинарные опционы», которые пользуются вашей безграмотностью, простите им все, такие вопросы должно решать и регулировать государство, вы же потратите много времени и скорей всего не получите ничего взамен.

Теперь ответьте для себя на вопрос:

-Вы НОВИЧОК? обязательно посмотрите 5 обучающих базовых видеоурока здесь

Видео Бинарные опционы это ОБМАН или правда

-Хотите торговать, но не хотите рисковать своими деньгами? Получите деньги в управление здесь

-Готовы открыть счет ? Откройте у брокера с которым я работаю больше 6 лет здесь

— Скучно торговать одному и хочется свежих идей? Подключайтесь к трансляции он-лайн от профессионалов тут

-Есть опыт но не знаешь куда идти дальше и хочешь повысить свой уровень ? Углубленные курсы по трейдингу здесь

На этом основная серия статей по «Бинарным опционам» закончена, спасибо всем читателям!

Как вернуть свои деньги, если брокер бинарных опционов оказался мошенником?

Положение, при котором брокер бинарных опционов не спешит выплачивать честно заработанные средства, а после этого и совсем отказывается возвращать деньги, которые инвестор перечислил на свой счет, может коснуться каждого. Но предотвратить появление таких ситуаций представляется возможным далеко не всегда, к тому же, деятельность брокерских компаний на российском рынке услуг внебиржевого инвестирования почти никем не регулируется. В связи с этим, трейдеру нужно морально подготовиться ко всем возможным поворотам, и попытаться продумать любые ситуации, которые вероятно могут произойти.

Как предохраниться?

Нужно сразу предупредить, что когда сам по себе оператор — мошенник просто занимается сбором капитала под рекламой осуществления услуг в сфере бинарных опционов, заставить его вернуть ваши средства практически нереально. То бишь, теоретически возможность привлечения подобной структуры к ответственности при помощи правоохранительных органов различного уровня имеется. Но в реальности шансы, что в таком случае определенный объем денежных вкладов вернется назад законному владельцу, очень малы.

Вместе с тем, когда дело касается крупных брокеров, занимающихся своей деятельностью по нормам лицензии, есть вероятность решения денежных вопросов посредствам обращения в регулирующие органы, которые выдавали лицензию. Пожалуй, в таких ситуациях отказ в возврате денег несет довольно серьезные основания, поскольку организация не желает, так сказать, «на ровном месте» распрощаться со своей лицензией, за которую было внесено достаточно денег (помимо того, получение подобного документа отбирает немало времени).

С помощью платежной системы

Способ решения, о котором речь последует ниже, лежит вне плоскости непосредственного (либо прямого влияния). Имеется возможность вернуть деньги, что обеспечивается использованием платёжных систем, с помощью которых средства было переведено на счет недобросовестной компании. Только сразу же стоит сделать небольшую оговорку, что такого рода механизм даст результат лишь в случае применения такого способа внесения денег на депозит, как оплата через банковскую карту. Карточка какого банка используется не имеет значения, однако нужно, чтобы она соответствовала какой-либо из платежных систем — Visa или MasterCard (на пластике должен быть соответствующая эмблема).

Chargeback

Когда же средства на депозит вносились другими методами, допустим, посредствам аккаунтов электронных платежных систем, тогда в таких системах описанная выше методика не предусмотрена. Так что, выбирая вариант пополнения депозита, необходимо присмотреться к возможности работы с банковской картой – данный выбор предоставит возможность вернуть назад средства, если выбранный брокер внезапно окажется банальным мошенником либо сочинит «убедительные» доводы чтобы отказать в проведении обратной процедуры.

Механизм чарджбэк (Charge back)

Интересная процедура получила название чарджбэк (Charge back) и была разработана непосредственно в целях защиты клиентов банковских карт от «грязных» операций, неразрешенных либо случайных платежей. Так что, когда платёжная система Visa или MasterCard, разбираясь с заявлением клиента карты, признает необходимость принятия мер, деньги автоматически переводятся со счета конкретного поставщика услуг (в нашем случае это брокер бинарных опционов) и переходят снова на карту клиента. Чаще всего, при таком варианте деньги переходят на карту пользователя на протяжении двух месяцев с дня обращения пользователя (нужны официальная претензия и вспомогательные документы).

В прилагаемом заявлении необходимо прописать сумму – точный объем средств, который на самом деле был переведен с карты пользователя. Бессмысленно приписывать сюда профит, который мошенник точно также не торопится отдавать, или прочие расходы, так как речь, ещё раз подчеркиваем, идет только о переведенной на депозит сумме.

Такая схема имеет множество особенностей, и мы дальше в статье попытаемся выделить самые существенные.

Условия использования чарджбэка

Таким образом, одним из обязательных условий для возвращения средств по чарджбэку считается присутствие денег на балансе у поставщика услуг, и также существование самого счета. То бишь, брокер-мошенник способен опустошить собственные счета либо больше того позакрывать их, тогда схема перестанет работать должным образом. Так что предпринимать действия необходимо быстро, и точно.

Затем, во время написания заявлени (отправляется в банк, который выдал карту) нужно прописать основания для обратной транзакции. К тому же, не нужно причиной указывать «обман» либо «развод» – вас сразу же отправят в отделение полиции, и чтобы дальше продолжить процедуру, может понадобиться судебное вмешательство.

Такие обстоятельства могут затянуться на неопределенный период, а процессы требуют непосредственного участия заявителя, следовательно – инвестор может лишиться и времени и денег. Так что можно просто прописать, что основанием для требования возвращения денег считается неоказание предвиденных услуг в оговоренные сроки (после совершения транзакции).

Подтверждение невыполнения обязанностей

Банк (как и любую платежную систему) будет очень сильно интересовать подтверждения того, что услуга на самом деле не была оказана. Что может послужить в качестве доказательства того, что ожидаемая услуга была оказана не в полном размере (либо не ожидаемого качества)? Как можно лучше подойдут скриншоты диалогов с менеджерами компании — мошенника (клиентской службы), можно предоставить переписку в онлайн-чате либо обмен электронными письмами по почте. Помимо этого, желательно хранить распечатанное соглашение с оператором, где было бы указано, как именно и в какое время необходимо предоставить услугу. Весомым аргументом окажется доступ к персональному кабинету на веб-сайте компании, в котором показан размер присутствующих средств и невыполненные требования о выводе.

Главными документами, которые следовало бы добавить к претензии, являются:

Скриншот электронного письма, которое получено через почту в период регистрации в брокерской компании бинарных опционов, и также скрин страницы из личного кабинета (с официального сайта брокера);

Скриншоты процесса переведения депозита (рекомендуется все этапы, что нужно произвести на сайте брокера для внесения денег на счет). В случае произведения оплаты картой через личный кабинет банка, стоит сделать скриншоты и из него. Следовательно, понадобится снимок страницы личного кабинета с доказательством перевода денег;

Скриншоты открытия и завершения сделок (с графиками), на них также необходимо отслеживать изменения в состоянии баланса. Это доказывает, что средства были заработаны, то бишь, свои обязанности для получения прибыли трейдер в точности выполнил;

Скриншоты из страницы личного кабинета во время оформления заявки на перевод денег. В дополнение нужно прикрепить изображение письма на электронную почту, что подтверждает получение заявки;

Скрин страницы личного кабинета, в котором указывается сообщение об отклонении заявки на возвратную транзакцию (состояние заявки).

Когда нужно готовить доказательства?

Сейчас же нужно сказать о том, когда лучше готовить доказательства для спора. Рекомендуется не дождаться доведения отношений с брокером до крайностей. Когда трейдер замечает, что оплата может и не произойти (к примеру, время вывода, прописанное в договоре, уже прошло), компания затягивает время, поддержка клиентов кидает невнятные отговорки, необходимо сразу отправлять в банк требуемые заявления. Все обязательные в нашем деле скрины, которые могут послужить для нас верным доказательством невыполнения компанией собственных обязательств, следует готовить заранее, рекомендуется делать это в самом начале процесса трейдинга бинарными опционами. Вдруг это все не понадобится, и поставщик услуг будет честным – отлично, а вот когда будет повод воспользоваться чарджбэком, все нужное уже будет в нашем распоряжении.

Не стоит пытаться очень сильно давить на компанию и обострять назревающий конфликт, так как она в силах закрыть счет инвестора и зачистить все факты, которые указывали бы на наличие каких-либо отношений с пользователем (историю операций, переводов). То бишь, в данной ситуации уже не получится сделать скрины, распечатать документы, доказательства исчезнут.

Сколько времени имеется на подготовку?

Механизм возврата средств от компании-мошенника по чарджбэку обладает ограничениями по времени, так что с выдвижением претензий и подготовкой нужных документов затягивать не стоит. Так, по платежной системе Visa чарджбэк можно осуществить на протяжении 180 дней с момента произведения оплаты, в Master Card данный период еще короче – всего 120 дней. Понимая ту ситуацию, что определенное время (с дня оплаты) занимают проведение торговых операций (любому человеку сложно моментально понять, что конкретная организация занимается нечестным бизнесом). Также определенное время потребуется на сбор доказательств, обоснование и подачу претензий, на пересылку доказательной базы банковским учреждением (эмитентом платежной карты) в руководство платежной системы, и на изучение претензии менеджерами платежной системы.

Видео Секреты фишки для БО бинарные опционы | Брокер Покет опшин pocket option

Составление предмета претензии и работа с документами

Составлением сути претензии лучше заниматься квалифицированному юристу, который хорошо знаком с законодательством и способен на профессиональном уровне взаимодействовать с официальными постановлениями. Ведь с документами в действительности нужно будет хорошо поработать, поскольку – нужно будет разобраться с договором, изучить регламент оператора, и кроме того регламент и условия конкретной платежной системы (Visa/Master Card).

Подача заявления

Стоит внимательно описать обстоятельства нарушения фирмой взятых на себя обязательств, расхождение ее реальных действий с декларированными в договоре, а также сопоставить пункты договора нынешнему законодательству. Таким образом, в документе могут находиться нормы, что позволяют брокеру совершать различные действия и снимают с него любую ответственность (допустим, в контракте он может прописать, что все транзакции являются всего лишь благотворительными пожертвованиями). Но такого рода практика является абсолютно незаконной.

К тому же стоит соответствовать установленным правилам обращения в менеджмент платежной системы (Visa либо Master Card). Когда данный пункт не брать во внимание, претензия (а также весь пакет документов) будет направлена обратно для внесения отсутствующей информации (на доработку). А значит возврат будет проводиться через банк, в который поступала претензия, и, глядя на непредсказуемость времени доставки корреспонденции, вся процедура может отнять большую часть срока, на протяжении которого позволено провести возврат по чарджбэку.

И да – когда будет принято решение касательно того, что претензия считается необоснованной, платежная система вправе наложить штрафные санкции на владельца карты. Штраф, зачастую, не сильно большой (около $25), но это сложно назвать тем результатом, на который рассчитывал обманутый инвестор.

Кто может помочь вернуть деньги?

Так вот, человеку, который вовсе не разбегается в делах юриспруденции, своими силами разбираться в таких процессах, пожалуй, не следует. Следовательно, привлечение грамотного специалиста несёт в себе дополнительные расходы, поэтому, когда дело касается суммы в 50 американских долларов, следует хорошо подумать о целесообразности подобного начинания. Сейчас же перейдёт к выбору помощника, который возьмется консультировать торговца либо самостоятельно от его лица будет проводить подготовку необходимых документов.

В интернете предлагают собственные услуги много «коллекторов», которые рвутся взвесить на свои плечи указанные хлопоты (разумеется, за приличное вознаграждение). В основном, подобными «коллекторами» являются те, кто уже ранее сталкивался на своём опыте с данной процедурой – это, наверное, одно из немногих достоинств обращения к таковым профессионалам. Среди минусов стоит выделить, снова-таки, вероятность мошенничества, «коллектор» способен потребовать предоплаты за проведённые услуги. Вместе с тем, ввиду ряда факторов, работа может не дать ожидаемых результатов (либо попросту мошенник может получить деньги и исчезнуть).

К тому же, «коллекторы» далеко не всегда (и зачастую так и бывает) являются специалистами и способны действовать квалифицировано – если все пойдет по плану, то они получат свою прибыль, а если результата не будет, то ничего от них не отбудет, они никакой ответственности не несут. Для трейдера, который желает получить собственные средства назад, подобный подход может оказаться просто пустой тратой времени, которого и вовсе не останется на то, чтобы провести подготовку документации и подачу заявления снова. Так что, все же, лучше искать помощи у практикующего юриста.

Вывод

Видео Бинарные опционы — инвест инструмент или лохотрон?

В заключение стоит сказать, что есть статистика возвратов по чарджбэку, проводимых платежными системами. Данная статистика базируется на всех претензиях клиентов банковских карт (независимо от вида проплаченного товара либо услуги), и указывает она на то, что около 60% всех запросов имели положительный исход.

К тому же, самым результативным вариантом исключить махинации, считаются действия, которые инвестор может совершить еще до начала работы с брокером. Так, не рекомендуется иметь дело с малоизвестными компаниями-брокерами бинарных опционов, без рецензий, хотя бы до того времени, пока первые пользователи не создадут некоторое мнение и не разместят собственные высказывания на профильных и серьёзных ресурсах. Помимо этого, не следует изначально вносить большие суммы на счет, рекомендуется поработать с малыми суммами и совершить пару пробных выводов прибыли. Такие действия отнимут некоторое время, но вместе с тем риск наткнуться на мошенника существенно уменьшается.

Как подать в суд на брокера бинарных опционов и как составить заявление?

Хочу подать заявление в суд ,на брокера бинарных опционов к которому собственноручно принес деньги. По средством процедуры чарджбэк ранее удалось вернуть у нескольких компаний ,несколько компаний отказываются

Ответы юристов ( 3 )

  • 8,1 рейтинг
  • 1324 отзыва

По последнему известному месту жительства или нахождения ответчика.

Статья 29 Гражданского процессуального кодекса РФ. Подсудность по выбору истца

1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации.

Здравствуйте. Составление документов платная услуга.

Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации.

Заявление должно соответсвовать обязательным требованиям закона, обртатитесь к любому юристу для грамотного сотавления заявления.

Статья 131. Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

Оцените статью
Торговля на фондовом рынке
Добавить комментарий